ऑनलाइन घोटाले के बढ़ते Whatsapp ने 65 लाख से अधिक भारतीय उपयोगकर्ताओं पर लगाया प्रतिबंध

व्हाट्सएप ने सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 4(1)(डी) के अनुपालन में इन खातों पर प्रतिबंध लगा दिया।

व्हाट्सएप ने मई 2023 के लिए अपनी उपयोगकर्ता सुरक्षा रिपोर्ट जारी की है।

व्हाट्सएप को मई महीने में 3,912 शिकायत रिपोर्ट मिलीं।

प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ता खातों की रिपोर्ट करने और उन्हें ब्लॉक करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले बढ़ रहे हैं। देश भर में हर दिन नए घोटाले के मामले सामने आ रहे हैं और मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप इन घोटालों के हॉटस्पॉट में से एक बनता जा रहा है। स्कैमर्स व्हाट्सएप मैसेज या कॉल के जरिए लोगों तक पहुंचते हैं और उनसे लाखों रुपये चुरा लेते हैं। इन स्कैमर्स से निपटने के लिए व्हाट्सएप अपने प्लेटफॉर्म को और अधिक सुरक्षित बनाने पर काम कर रहा है और यूजर रिपोर्ट्स को गंभीरता से ले रहा है। मेटा के स्वामित्व वाले प्लेटफ़ॉर्म ने हाल ही में मई 2023 के लिए अपनी मासिक उपयोगकर्ता सुरक्षा रिपोर्ट जारी की और नोट किया कि उसने उपयोगकर्ता शिकायतें प्राप्त करने के बाद 65 लाख से अधिक भारतीय उपयोगकर्ताओं पर प्रतिबंध लगा दिया है।

व्हाट्सएप सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 4(1)(डी) और नियम 3ए(7) के अनुसार मासिक भारत रिपोर्ट जारी करता है। रिपोर्ट शिकायत रिपोर्ट की संख्या के बारे में जानकारी प्रदान करती है। उपयोगकर्ताओं से प्राप्त और प्रतिक्रिया में उचित कार्रवाई की गई। व्हाट्सएप आश्वस्त करता है कि वह अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा सबमिट की गई सभी रिपोर्टों की परिश्रमपूर्वक समीक्षा करता है और कंपनी की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों के खिलाफ उचित कार्रवाई करता है। इसमें स्पैम, घोटाले और व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा को खतरे में डालने वाले किसी भी व्यवहार जैसे मुद्दों को संबोधित करना शामिल है।

नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, जिसमें 1 मई से 31 मई तक का डेटा शामिल था,प्लेटफ़ॉर्म ने कथित तौर पर भारत में 6,508,000 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया। रिपोर्ट में आगे बताया गया है कि इस संख्या में से 2,420,700 खातों को उपयोगकर्ताओं की किसी भी रिपोर्ट से पहले ही सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था। शेष खातों की पहचान व्हाट्सएप की रोकथाम और पता लगाने के उपायों के माध्यम से की गई और उन पर कार्रवाई की गई।

इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म को 3,912 शिकायत रिपोर्टें भी प्राप्त हुईं, जिनमें से उसने 297 खातों के खिलाफ कार्रवाई की। दुरुपयोग का पता लगाना किसी खाते की जीवनशैली के तीन चरणों में काम करता है: पंजीकरण के समय, संदेश भेजने के दौरान, और नकारात्मक प्रतिक्रिया के जवाब में, जो हमें उपयोगकर्ता रिपोर्ट और ब्लॉक के रूप में प्राप्त होता है।

हमारी सुरक्षा सुविधाओं और नियंत्रणों के अलावा, हम इंजीनियरों, डेटा वैज्ञानिकों, विश्लेषकों, शोधकर्ताओं और कानून प्रवर्तन में विशेषज्ञों की एक टीम को नियुक्त करते हैं। हम उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया पर पूरा ध्यान देते हैं और गलत सूचना को रोकने, साइबर सुरक्षा को बढ़ावा देने और विशेषज्ञों के साथ जुड़ते हैं।

विशेष रूप से, व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्म पर अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है। इन सुविधाओं में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, टू-स्टेप वेरिफिकेशन, फॉरवर्ड लिमिट्स और बहुत कुछ शामिल हैं।

हाल ही में, प्लेटफ़ॉर्म ने एक चैट लॉक सुविधा पेश की, जिससे उपयोगकर्ता अतिरिक्त सुरक्षा के लिए अपनी चैट को लॉक कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, व्हाट्सएप ने एक समर्पित गोपनीयता जांच सुविधा भी जोड़ी है, जो उपयोगकर्ताओं को उनके खातों पर अनलॉक की गई गोपनीयता सेटिंग्स और सुविधाओं की बारीकी से जांच करने में सक्षम बनाती है।