इंडियन रेलवे ने नए साल में आपके लिए खुशखबरी है. भारतीय रेलवे ने अपने सभी हेल्पलाइन नंबर को 139 में समाहित कर दिया है. इससे रेल यात्रा के दौरान यात्रियों को जानकारी देने और उनकी शिकायतों का जल्द निपटारा करने में आसानी होगी. रेलवे ने एक बयान में यह जानकारी दी है. भारतीय रेल का नया हेल्पलाइन नंबर 139 सभी पुराने हेल्पलाइन नंबरों (182 को छोड़कर) की जगह ले लेगा।
12 भाषाओं में मिल सकेगा जवाब
रेलवे की नई हेल्पलाइन नंबर 139 पर 12 भाषाओं में जवाब मिल सकेगा . हेल्पलाइन इंटरेक्टिव वॉयस रेस्पॉन्स प्रणाली (IVRS) पर आधारित होगा. 139 नंबर पर स्मार्टफोन ही नहीं, बल्कि किसी भी फोन से कॉल किया जा सकता है।
Indian Railway announces one integrated Helpline number "139" for any help, enquiry and grievances redressal during travel
— All India Radio News (@airnewsalerts) January 2, 2020
📞 The Helpline 139 will be available in 12 languages. It will be based on IVRS (Interactive Voice Response System).