इंडिगो की एक और लापरवाही: यात्री को बस में बिठाया लेकिन विमान में चढ़ने से रोका

नई दिल्ली : निजी विमानन कंपनी 'इंडिगो' का यात्रियों के प्रति लापरवाही का एक और नया मामला सामने आया है। इंडिगो ने बुधवार को एक यात्री को विमान में चढ़ने से रोक दिया जबकि उसे विमान तक ले जाने वाली बस में बैठा लिया गया था।

यात्री के अनुसार उसे 6ई-743 विमान से यात्रा करनी थी लेकिन उसे विमान में चढ़ने से यह कह कर रोक दिया गया कि उन्हें बोर्डिंग गेट पर पहुंचने में देरी हो गई है। जबकि कंपनी के कर्मचारियों ने उन्हें विमान तक ले जाने वाली बस में जाने की अनुमति दे दी थी।

दरअसल यह घटना बुधवार की है। आमतौर पर विमान में चढ़ने से रोकने की स्थिति में यात्री की चिंता को बोर्डिंग गेट पर ही सुलझाया जाता है। कंपनी ने भी यात्री को विमान चढ़ने से रोके जाने की पुष्टि की है।

कंपनी का कहना है कि यात्री को बोर्डिंग गेट पर पहुंचने में देरी हो गई थी इसलिए उसे मना कर दिया गया। ऐसा कर्मचारी की अनजाने में हुई गलती के चलते उसे विमान तक ले जाने वाली बस में बैठाकर विमान तक भेज दिया गया। हालांकि इस यात्री को बाद में अन्य उड़ान में जगह दी गई।