अगर इन हालात में छूट गई फ्लाइट तो यात्रियों को मिलेंगे 20 हजार रुपए, पढ़ें पूरी खबर
नई दिल्ली : हवाई सफर करने वाले यात्रियों के लिए एक अच्छी खबर है। कई बार ऐसा होता है कि कनेक्टिंग फ्लाइट के छूटने या उसके कैंसल होने पर या फ्लाइट ओवरबुक होने पर यात्रियों को बोर्डिंग की इजाजत नहीं दी जाती है। इससे यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है।
अगर आप फर्स्ट फ्लाइट में देरी या उसके कैंसल होने से कनेक्टिंग फ्लाइट को नहीं पकड़ पाते है या किसी तरह की कमी का सामना करना पड़ता है तो उस हालात में एयरलाइन कंपनी को आपको 20,000 रुपये तक का मुआवजा देना पड़ सकता है।
केंद्रीय उड्डयन मंत्रालय ने यह सिफारिश की है कि कनेक्टिंग फ्लाइट के छूटने या कैंसल होने पर हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों को 20 हजार रुपए तक का जुर्माना देना होगा। एविएशन रेग्युलेटर डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने यात्रियों के अधिकारों और जिम्मेदारियों को परिभाषित करने वाले पैसेंजर चार्टर में इसे शामिल करने का प्रस्ताव दिया है।
खबर के मुताबिक, अब अगर किसी पैसेंजर के पास टिकट होने के बावजूद प्लेन में नहीं चढ़ने दिया जाता है तो एयरलाइन को उसे 5,000 रुपये का मुआवजा देना होगा। कई बार ऐसा देखा गया है कि फ्लाइट ओवरबुक होने पर पैसेंजर को बोर्डिंग की इजाजत नहीं दी जाती है।
मंत्रालय बहुत जल्द इस संबंध में मसौदा लाने वाली है। हालांकि एयरलाइंस इस सुझाव के खिलाफ हैं क्योंकि भारत में घरेलू उड़ानों का किराया पहले से ही बहुत कम है। कंपनियों के मुताबिक अगर ये मसौदा आता है तो घरेलू उड़ानों के किराए में भी बढ़ोतरी होगी।
इस नए नियम का इंडिगो, जेट एयरवेज, स्पाइसजेट और गोएयर जैसे मेंबर्स वाले फेडरेशन ऑफ इंडियन एयरलाइंस (FIA) के अलावा विस्तारा और एयरएशिया इंडिया जैसे नॉन FIA मेंबर्स ने विरोध किया है।
नए प्रपोजल के मुताबिक डीजीसीए ने पहली बार पहली फ्लाइट में देरी के चलते कनेक्टिंग फ्लाइट मिस होने पर पैसेंजर्स को (फ्लाइट में देरी के घंटों के हिसाब से) 20,000 रुपये तक मुआवजा देने का प्रस्ताव किया है। इतना ही मुआवजा उन्हें भी देने का प्रपोजल है, जिनकी पहली फ्लाइट रद्द होने के चलते कनेक्टिंग फ्लाइट छूट जाएगी।
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